Guía para líderes de atención al cliente

Impulsando la excelencia con la automatización

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El representante de Atención al Cliente tiene que ser multitarea imprimiendo pedidos, introduciendo datos, resolviendo problemas y siguiendo cada pedido, lo que no deja tiempo para su tarea principal: la atención al cliente. Con la gestión tradicional manual de los pedidos, se dedican muchos recursos para poder llegar a todo. 

En este documento, creado como guía para los líderes de Atención al Cliente, encontrarás:

  • 5 consejos para hacer extraordinaria la Atención al Cliente
  • Conclusiones de líderes de grandes empresas
  • Pasos para automatizar y dejar el papel

 

 









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